ये जरूर जान लो, अगर जल्दी-जल्दी में गलत नंबर पर हो गया है रिचार्ज तो टेंशन न लें, ऐसे मिलेगा पैसा वापिस

How to get money back from wrong Recharge: जयपुर की कविता मोबाइल पर अपना पसंदीदा शो देख रही थी। तभी फोन अचानक बंद हो गया. पता चला कि 28 दिन का समय खत्म हो गया था। सीरियल की खुमारी में डूबी कविता ने अपना फोन जल्दी से रिचार्ज किया और गलती से दूसरे नंबर पर रिचार्ज कर दिया। कविता के होश उड़ गए जब उसे इस बात का अंदाज़ा हुआ की उसने किसी गलत नंबर पर रिचार्ज कर दिया है। अपने आप पर भी गुस्सा आया, लेकिन अब क्या कर सकते हैं? आखिरकार, कविता ने दुखी होकर फोन दोबारा रिचार्ज करना शुरू किया।

लेकिन रुको! अगर आप जल्दबाजी में अपना रिचार्ज गलत नंबर पर कर देते हैं, तो घबराने की जरूरत नहीं। कविता की तरह फिर से रिचार्ज करने से पहले हमारी ट्रिक भी आजमा लीजिए। आपके रिचार्ज का पूरा पैसा वापस मिलेगा। आपने जल्दबाज़ी में हुई इस गलती को सुधारा जा सकता है, मगर कैसे? आइये जानते हैं-

Airtel/JIO/VI Rrong Recharge Reversal (Send This SMS)

How to get money back from wrong recharge

तुरंत करें या काम – जैसे ही आपको लगता है कि गलती से दूसरे नंबर पर रिचार्ज हो गया है, तुरंत अपने टेलीकॉम ऑपरेटर को फोन करें। जिस सिम का आप उपयोग कर रहे हैं, उसके टेलीकॉम ऑपरेटर को फोन करके ग्राहक सेवा को जानकारी दें। उसे ई-मेल करके अपने रिचार्ज का मूल्य, नंबर और ट्रांजेक्शन आईडी बताएं। अगर आप Jio SIM का उपयोग करते हैं, तो [email protected] पर मेल करें। Airtel सिम चलाने वाले [email protected] और Vodafone Idea सिम चलाने वाले [email protected] पर मेल भेज सकते हैं।

ज्यादातर मामलों में, कंपनियां आपके बताए गए विवरणों को जांचती हैं और सभी विवरण सही पाए जाने पर रिचार्ज का पैसा वापस कर देती है।

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अगर कंपनी पैसा नहीं लौटाती तो…

कई बार कंपनियां रिचार्ज का पैसा भी नहीं देती। टेलीकॉम कंपनी ग्राहकों की शिकायतों को लंबे समय तक टाल देती है और फिर पूरे मामले से पल्ला भी झाड़ लेती है। ऐसे हालात में आप अपनी शिकायत ग्राहक सेवा पोर्टल या कंज्यूमर फोरम में डाल सकते हैं। Google Play Store और Apple App Store में ग्राहक सेवा ऐप डाउनलोड कर सकते हैं। यहां पैसा रिफंड करने के लिए शिकायत से जुड़े सभी दस्तावेज लगाए जा सकते हैं।

ध्यान दें: पैसा रिफंड करने के लिए क्लेम करने से पहले आपको यह याद रखना चाहिए कि आप रिचार्ज करना चाहते हैं और रिफंड किया गया है दोनों समान होने चाहिए। इसका अर्थ है कि दो नंबरों के बीच सिर्फ एक या दो अंक का अंतर हो तो ठीक होगा। इससे कंपनी का मानना होगा कि आप भूलवश यह काम किया है। कंपनियां अक्सर रिचार्ज वापस करने से मना कर देती हैं अगर वे मानते हैं कि ग्राहक जानबूझकर ऐसा कर रहा है।